Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Nussbaum PSY bearbeitet Personendaten im Zusammenhang mit dem Besuch von nussbaum-psych.ch, der Online-Anmeldung und der Kontaktaufnahme. Dabei beachten wir das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Personen in der Schweiz.
1. Verantwortliche und Kontakt
Alexandra Nussbaum, Nussbaum PSY
Hinterhaltenbühl 3
6315 Oberägeri, Schweiz
E-Mail: alexandra.nussbaum@hin.ch
Telefon: +41 78 256 11 06
Fragen zum Datenschutz und Anliegen zur Ausübung von Datenschutzrechten können an diese Kontaktadresse gerichtet werden.
2. Geltungsbereich und Zwecke
Diese Erklärung betrifft die Website und die damit verbundene Kommunikation. Wir bearbeiten Personendaten zur Bereitstellung und Absicherung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen und Anmeldungen sowie zur Organisation der weiteren Zusammenarbeit. Weitere Zwecke sind die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und, soweit erforderlich, die Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
Über die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen einer pflegerischen oder therapeutischen Betreuung, insbesondere für Dokumentation und Abrechnung, informieren wir bei Aufnahme der Zusammenarbeit gesondert.
3. Websitebetrieb und Zugriffsdaten
Wir betreiben unsere Website mit Wix Studio von Wix.com Ltd., Israel. Wix setzt dafür verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer ein, insbesondere für Hosting, Inhaltsauslieferung und Sicherheit.
Beim Websitebesuch werden technische Daten bearbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Website. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen.
Die Domain wird bei Hostpoint AG, Schweiz, verwaltet. Hostpoint stellt die technische Zuordnung des Domainnamens zur Website sicher. Das Websitehosting erfolgt über Wix.
Weitere Informationen:
Wix: https://www.wix.com/about/privacy
Wix-Auftragsbearbeitungsvereinbarung: https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users
Hostpoint: https://www.hostpoint.ch/hostpoint/kontakt-agb.html
4. Kontaktaufnahme und HIN Mail
Bei einer Kontaktaufnahme bearbeiten wir die mitgeteilten Kontaktangaben und Inhalte zur Beantwortung der Anfrage und zur Organisation der weiteren Kommunikation.
Für E-Mail verwenden wir Health Info Net AG (HIN), Schweiz. Nachrichten werden in unserem HIN-Postfach bearbeitet und soweit erforderlich aufbewahrt.
HIN ermöglicht geschützte E-Mail-Kommunikation. Der Schutz hängt vom verwendeten Übermittlungsweg und dessen Einrichtung ab. Eine gewöhnliche E-Mail von einem externen E-Mail-Konto ist nicht allein aufgrund der HIN-Empfängeradresse durchgehend HIN-geschützt. Für Gesundheitsangaben und vertrauliche Unterlagen ist deshalb vorab ein geeigneter sicherer Übermittlungsweg zu vereinbaren.
Weitere Informationen: https://www.hin.ch/de/services/hin-mail/hin-mail.cfm
5. Online-Anmeldung
Für die Online-Anmeldung verwenden wir ein individuell eingebundenes Formular auf unserer bei Wix betriebenen Website. Wir bearbeiten die eingegebenen Kontakt- und Anmeldeangaben sowie freiwillig beigefügte Dateien zur Prüfung der Anmeldung und zur weiteren Kontaktaufnahme.
Die Angaben und Dateien werden zur Übermittlung vorübergehend im Browser und durch den auf Wix betriebenen Versanddienst verarbeitet. Anschliessend werden sie über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung an den HIN-Mailserver zur Zustellung an unser HIN-Postfach übergeben. Das Formular verwendet keine Wix-Forms-Einreichungsverwaltung. Unser Formularcode legt die übermittelten Angaben und Dateien nicht in einer Wix-Datenbank oder im Wix-Medienmanager ab. Die Übermittlung erfolgt jedoch über die Infrastruktur von Wix und bedeutet daher keine ausschliessliche Verarbeitung bei HIN.
Bei einem fehlgeschlagenen Versand können die Eingaben vorübergehend im geöffneten Browserformular erhalten bleiben, damit die Übermittlung erneut versucht werden kann. Zusätzlich können technische Betriebs- und Fehlerdaten zur Bereitstellung und Fehlerbehebung verarbeitet werden.
Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten. Bitte übermitteln Sie nur diejenigen Angaben und Unterlagen, die für Ihre Anmeldung erforderlich sind. Für ausführliche medizinische Berichte oder weitere vertrauliche Unterlagen vereinbaren Sie bitte vorgängig einen geeigneten sicheren Kommunikationsweg mit uns.
Bereits die Kontaktaufnahme mit einer psychiatrischen Praxis kann Rückschlüsse auf die Gesundheit ermöglichen. Als Alternative zur Online-Anmeldung steht die telefonische Kontaktaufnahme zur Verfügung.
6. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für den technischen Betrieb, die Sicherheit und einzelne Funktionen. Dabei werden Informationen auf dem verwendeten Endgerät gespeichert oder ausgelesen.
Für die Verwaltung und Dokumentation der Auswahl verwenden wir Usercentrics für Wix von Usercentrics GmbH, Deutschland. Dabei werden insbesondere Einwilligungen oder Ablehnungen, Zeitpunkt und Kennung der Auswahl sowie technische Verbindungs-, Browser- und Geräteinformationen verarbeitet. Die Auswahl wird im Browser gespeichert.
Technisch notwendige Funktionen bleiben unabhängig von einer Einwilligung verfügbar. Optionale Technologien und externe Inhalte werden erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert. Einzelheiten zu Anbietern, Zwecken und Speicherdauern sind im Banner beziehungsweise in den Datenschutzeinstellungen aufgeführt.
Einwilligungen können jederzeit über «Datenschutzeinstellungen» geändert oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Cookies können zusätzlich über die Browsereinstellungen gelöscht oder eingeschränkt werden; dadurch können Funktionen beeinträchtigt werden.
Weitere Informationen: https://usercentrics.com/privacy-policy/
7. Google Fonts
Wir verwenden Schriftarten aus der Sammlung Google Fonts, die bei der regulären Wix-Einbindung über die Wix-Infrastruktur bereitgestellt werden. Hierfür ist kein direkter Abruf von Google-Fonts-Servern durch den Browser vorgesehen. Davon unabhängig können externe Dienste eigene Schriftdateien laden.
8. Google Maps
Zur Darstellung des Praxisstandorts verwenden wir Google Maps von Google Ireland Limited, Irland. Die eingebettete Karte wird erst nach Einwilligung geladen; zuvor erscheint ein Platzhalter. Die Praxisadresse ist unabhängig davon verfügbar.
Nach der Aktivierung können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite und Angaben zur Kartennutzung an Google übermittelt werden. Abhängig von einer Anmeldung und den Google-Kontoeinstellungen können Daten einem Google-Konto zugeordnet werden. Google bearbeitet Daten auch für eigene Zwecke gemäss seiner Datenschutzerklärung.
Die Einwilligung kann über die Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
9. Google Search Console und externe Angebote
Wir verwenden Google Search Console zur Prüfung der Auffindbarkeit und technischen Indexierung unserer Website. Google stellt dazu Berichte über Suchanfragen, Einblendungen, Klicks und technische Probleme bereit. Search Console allein erfordert keinen Analysecode im Browser der Websitebesuchenden und ist von Google Analytics zu unterscheiden.
Unsere Website kann ausserdem auf externe Angebote verweisen, insbesondere auf unser Google Unternehmensprofil. Bei gewöhnlichen Links wird das externe Angebot erst beim Anklicken aufgerufen. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Bei Kontaktaufnahmen oder Bewertungen über externe Unternehmensprofile bearbeiten wir die für uns sichtbaren Angaben gegebenenfalls zur Bearbeitung des Anliegens. Gesundheitsdaten und vertrauliche Informationen sollen dort nicht veröffentlicht werden.
10. WhatsApp-Chat
Auf unserer Website ist ein WhatsApp-Chatbutton von MarketPush Apps eingebunden. Dieser ermöglicht eine Kontaktaufnahme über WhatsApp.
Bei einer Kontaktaufnahme bearbeiten wir die übermittelten Kontaktangaben und Nachrichten zur Beantwortung der Anfrage. WhatsApp verarbeitet zusätzlich Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten gemäss seinen Datenschutzbestimmungen. Für die Schweiz wird der Dienst von WhatsApp Ireland Limited, Irland, bereitgestellt.
Die Nutzung ist freiwillig. Für Gesundheitsangaben und medizinische Unterlagen ist ein gesonderter sicherer Kommunikationsweg zu vereinbaren. Alternativ stehen die in Ziffer 1 genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Weitere Informationen:
MarketPush Apps: https://www.marketpushapps.com/privacy-policy
11. Empfänger und Bearbeitung im Ausland
Personendaten werden durch uns sowie durch die für Websitebetrieb, Kommunikation und technischen Support erforderlichen Dienstleister bearbeitet. Zugriffe werden auf das erforderliche Mass beschränkt. Beauftragte Personen und Unternehmen sind angemessen zur Vertraulichkeit verpflichtet. Gesetzlich erforderliche Bekanntgaben bleiben vorbehalten.
Durch die eingesetzten Dienste können Personendaten im Ausland bearbeitet werden. Bei Wix betrifft dies insbesondere Israel, die USA, Irland, Südkorea und Taiwan sowie über verbundene Unternehmen Brasilien, Mexiko, Luxemburg, Litauen, Indien, Deutschland, das Vereinigte Königreich und die Ukraine. Die Beteiligung hängt von den eingesetzten Funktionen ab.
Bei Google können Daten insbesondere in Irland und den USA bearbeitet werden. Usercentrics hat seinen Sitz in Deutschland; nach seinen Angaben wird für Einwilligungsdaten Cloud-Infrastruktur in Deutschland und Belgien verwendet, wobei Übermittlungen in die USA nicht ausgeschlossen werden können.
Bei Bekanntgaben in Staaten ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau sind geeignete Garantien erforderlich, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Angaben zu den jeweils anwendbaren Garantien können bei uns angefragt werden.
Im Zusammenhang mit dem WhatsApp-Chat kommen MarketPush Apps und WhatsApp als weitere Anbieter hinzu. MarketPush Apps nennt Deutschland als Bearbeitungsort, veröffentlicht jedoch keine vollständige Liste der Bearbeitungsländer für die eingesetzte App. WhatsApp beschreibt insbesondere Bearbeitungen in Irland und den USA sowie die Beteiligung weiterer internationaler Dienstleister. Weitere Informationen enthalten die in Ziffer 10 verlinkten Datenschutzerklärungen.
Weitere Informationen zu den von Wix eingesetzten Unterauftragnehmern:
https://support.wix.com/en/article/list-of-wixs-sub-processors
12. Aufbewahrung und Datensicherheit
Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie sie für die beschriebenen Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen. Erledigte Anfragen und Anmeldungen werden gelöscht, sofern keine weitere Zusammenarbeit oder ein anderer zulässiger Aufbewahrungsgrund besteht. Für betreuungsrelevante Unterlagen gelten die entsprechenden Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
Technische Protokolle, Einwilligungsnachweise und Sicherungskopien unterliegen den jeweiligen Aufbewahrungs- und Löschabläufen. Gelöschte Daten können bis zur regulären Überschreibung in geschützten Sicherungskopien verbleiben.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen, insbesondere Zugriffsbeschränkungen und geschützte Verbindungen. Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken elektronischer Kommunikation lässt sich nicht gewährleisten.
13. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung beziehungsweise Unterlassung einer unzulässigen Bearbeitung sowie auf Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Gesetzliche Einschränkungen, insbesondere Aufbewahrungspflichten und Rechte anderer Personen, bleiben vorbehalten. Zur Bearbeitung eines Anliegens kann ein angemessener Identitätsnachweis erforderlich sein.
Anliegen können an die in Ziffer 1 genannte Kontaktadresse gerichtet werden. Ausserdem besteht die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu wenden:
14. Änderungen
Wir passen diese Erklärung bei Änderungen unserer Datenbearbeitungen oder der rechtlichen Anforderungen an. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.